IT-Support Experte
(m/w/d)
(m/f/d)
Unser Partner widmet sich seit 20 Jahren der digitalen Vernetzung von Tierärzt:innen und Tierhalter:innen und hat insgesamt über 150.000 Nutzer:innen von ihren Produkten überzeugt. Mit einer speziellen Software bieten sie beispielsweise eine zentrale Plattform für Praxismanagement, Bildmanagement, Tiergesundheit und Kommunikation an, die eine strukturierte und qualitätsgesicherte Dokumentation für Praxen, Kliniken und Universitäten ermöglicht.
Aufgaben
- Unterstützung des 15-köpfigen Support-Teams im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- telefonische Beratung und Support der (inter)nationalen Nutzer:innen der Software
- Installation von Betriebssystemen
- Hardwarekonfiguration (Dell)
- Ersteinrichtung der Software in den Praxen
- Durchführung von Produktschulungen
- Möglichkeit auf Einbringung im Microsoft-Umfeld (inkl. Server)
Profil
- min. abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung
- erste praktische Erfahrungen in einem IT-Service-Umfeld und im telefonischen Kundensupport
- Kenntnisse in der Konfiguration von Windows-Servern
- PKW-Führerschein (+ Reisebereitschaft)
- kommunikationsstark
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- 40h-Woche
- Home Office möglich
- 30 Urlaubstage
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
Möchtest du mehr hierüber erfahren? Dann schick Friederike Eberle eine Mail an friederike@alphacoders.de und füge gerne schon mal einen aktuellen Lebenslauf sowie ggf. weitere nützliche Links (XING, LinkedIn, GitHub, Stack Overflow, Medium etc.) hinzu. Sie wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Dieser Job ist nichts für dich? Kein Problem. Schau einfach auf unserer Website vorbei. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, Professionals und Digital Experts und haben mit Sicherheit auch für dich den passenden Job parat.
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