NOC Support Engineer (w/m/d)
Unser Partner zählt zu den am schnellsten wachsenden Betreibern von Rundfunksendestationen in Deutschland. Mit einem Netzwerk von über 300 Sendestandorten wird für die reibungslose Übertragung von Radio- und TV-Signalen gesorgt. Außerdem beschäftigt sich unser Partner mit Glasfaser-Infrastrukturen und der Vernetzung moderner Industrieanlagen.
Aufgaben
Responsibilities
- Du wirst umfassend eingearbeitet – egal, ob du bereits Experte auf dem Gebiet bist oder als Quereinsteiger neu einsteigst.
- Du unterstützt das Team bei der Qualitätssicherung und Pflege der IT-Systeme.
- Du erstellst interne und externe Qualitätsreports, um die Prozesse stetig zu optimieren.
- Mithilfe moderner Tools wie PRTG überwachst du die Netzwerkinfrastruktur und erkennst frühzeitig potenzielle Störungsquellen.
- Du analysierst Fehlerbilder und leitest gezielt Maßnahmen zur Behebung von Störungen ein.
- Als direkter Ansprechpartner bei Kundenstörungen arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen.
Profil
Profile
Was du mitbringen solltest:
- Technische Affinität: Ein gutes technisches Grundverständnis – ob durch eine klassische IT-Ausbildung oder als Quereinsteiger mit echter Technik-Leidenschaft
- Erfahrung im IT-Support: Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support sowie grundlegende Kenntnisse im Netzwerkadministrationsbereich
- Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Kommunikationsstärke: Du vermittelst komplexe technische Zusammenhänge verständlich und agierst souverän im Kundenkontakt
Benefits
- Moderne Arbeitsplätze in Düsseldorf oder Berlin in einem Unternehmen, das am Puls der Zeit agiert
- Homeoffice-Optionen
- Individuelle Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Flache Hierarchien und ein dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Option auf Firmenwagen
Möchtest du mehr hierüber erfahren? Dann schick Nisse eine Mail an Nisse@alphacoders.de und füge gerne schon mal einen aktuellen Lebenslauf sowie ggf. weitere nützliche Links (XING, LinkedIn, GitHub, Stack Overflow, Medium etc.) hinzu. Er wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Dieser Job ist nichts für dich? Kein Problem. Schau einfach auf unserer Website vorbei. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, Professionals und Digital Experts und haben mit Sicherheit auch für dich den passenden Job parat.
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